问题描述

在使用摩拜单车5.0版本同lanter激活码进行视频导出时，可能会遇到报错提示“错误0x103”，导致视频无法成功导出，这个问题可能会影响到用户正常记录骑行过程，或者保存重要的骑行数据。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于当前使用的摩拜单车软件版本与lanter激活码存在兼容性问题，导致视频导出功能无法正常工作。

2、激活码问题：使用的lanter激活码可能存在问题，如过期、无效等，导致无法正常进行视频导出。

3、设备存储空间不足：设备存储空间不足也可能导致视频导出失败。

4、网络问题：在导出视频时，网络不稳定或中断也可能导致导出失败并出现错误提示。

解决方案

针对以上可能的原因，我们提供以下两种解决方案，从易到难依次进行排查和修复。

解决方案一：检查软件版本和激活码

1、确保摩拜单车软件版本为5.0，若不是，请更新至最新版本。

2、检查lanter激活码是否有效，若过期或无效，请重新获取激活码并尝试再次导出视频。

解决方案二：检查设备存储空间和网络连接

1、检查设备存储空间是否充足，若存储空间不足，请清理设备空间后再次尝试导出视频。

2、检查网络连接是否稳定，若网络不稳定或中断，请切换至稳定的网络环境后再次尝试导出视频。

解决方案三：重置应用设置

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置摩拜单车应用设置。

1、打开手机的“设置”应用。

2、找到并点击“应用管理”或“应用与通知”。

3、在列表中找到“摩拜单车”。

4、点击“存储”或“应用信息”。

5、点击“清除数据”或“重置应用设置”。

6、重新打开摩拜单车应用，尝试再次导出视频。

注意：在清除应用数据或重置应用设置后，可能需要重新登录账号和重新获取lanter激活码，请确保备份重要数据。

遇到摩拜单车5.0版本同lanter激活码导出视频失败错误0x103的问题时，首先检查软件版本和激活码是否有效，然后检查设备存储空间和网络连接是否正常，如果问题仍未解决，可以尝试重置应用设置，希望本指南能帮助您顺利解决视频导出失败的问题，让您能够正常记录和使用摩拜单车，如果问题依然无法解决，建议您联系摩拜单车的客服支持获取进一步的帮助，在使用摩拜单车时，建议您定期更新软件版本，以确保获得最佳的体验和服务，请注意保护好个人账号信息和激活码，避免泄露和损失。

仅供参考，如遇到其他问题也可联系客服获取帮助，本指南会不定期进行更新，以更好地满足用户需求。